Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Si el producto tiene envio gratis, no se corgara ningun costo.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

Y otras empresas de servicios de carga reconocidas a nivel nacional. 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Exepto Tierra del Fuego.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días luego de realizada la compra. Por tratarse de ropa intima, solo se realizan cambios por falla o rotura en la prenda siempre que no haya sido utilizada. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo. Solo en aquellos casos donde el producto llego con alguna falla o deterioro. No hay cambios de ropa interior por color, talle o cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad de enviar el mismo color y talle solicitado por el cliente.